Área Restrita

Objetivos

Clientes

⚫ Ampliar o número de associados e clientes atendidos;

⚫ Fortalecer a imagem do PPQ;

⚫ Expandir a área de atendimento do PPQ;

⚫ Fomentar a melhoria da gestão e dos resultados.

Processos

⚫ Melhorar a comunicação institucional;

⚫ Aperfeiçoar portfólio em consonância com as necessidades dos clientes;

⚫ Garantir o controle dos processos críticos;

⚫ Padronizar processos.

Aprendizado e Crescimento

⚫ Aperfeiçoamento do MEG na gestão interna;

⚫ Reter e valorizar as pessoas;

⚫ Disseminar e compartilhar o conhecimento gerador de diferencial competitivo para a organização;

⚫ Consolidar tecnologia de informação;

⚫ Buscar o alto desempenho das pessoas internas e voluntárias;

Financeiro

⚫ Garantir que os diferentes produtos/serviços do programa gerem resultados financeiros positivos;

⚫ Aprimorar política de captação de recursos financeiros;

⚫ Garantir a auto sustentabilidade econômico – financeira;

⚫ Buscar eficiência na gestão dos recursos;